Política de privacidade.
Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD)
A Academia Enlevo está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone
- Dados de acesso: endereço IP, dados de navegação, cookies
- Dados financeiros: informações de pagamento necessárias para processamento de matrículas
- Dados acadêmicos: progresso no curso, notas, frequência
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços educacionais contratados
- Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais
- Comunicação com o aluno sobre assuntos relacionados ao curso
- Envio de materiais didáticos e informativos
- Melhoria dos serviços e experiência do usuário
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais da LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com: processadores de pagamento para efetivação de transações; plataformas de ensino para disponibilização do conteúdo; e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos nem compartilhamos dados para marketing de terceiros.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.
6. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após o término do período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências no banner de consentimento ou através do navegador.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através dos canais disponíveis. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected].
Para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (61) 99522-8847.
